[카카오톡 오류해결] 카카오톡 선물함 오류 / 선물함 안뜰때 / 선물함이 안떠요 / 카톡오류

요즘같이 비대면이 강화된 시즌에 카카오톡 선물하기 만큼 편하게 마음 주고 받을 수 있는 도구는 없는 것 같다. 

폭염으로 연일 지친 하루를 보내던 중

선물받은 커피를 사용하고 싶은데....

 

롸? 

카카오톡 선물함이 안뜬다.

 

오류로 라이언이 누워있는.....화면만 무한 발생 

 

<선물함으로 가기> 눌러도 저 화면

 

맨 오른쪽 .... 버튼 눌러서 저 선물하기 눌러도 

ㅇㅣ화면....

핸드폰 껐다 켜보기 / 해봤고

데이터 와이파이 변경 / 해봤고

켜있는 어플 다 끄고 다시 키기 / 해봤고

5분뒤에도 해봤는데도 안됐다.

 

그래서 pc카톡으로 선물하기 -> 핀번호 찾기 했는데도

핀번호를 모바일로 보내준다 ^^

연결 당연히 안됨..

교환권 번호 확인 눌러도 라이언...라이언....눈물....

카카오톡은 상담원도 없고.. 진짜 일일히 눌러보면서 찾아야하는데

하,, 정말 어르신들은 기가막히고 코가막힐듯..

 

<카카오커머스 고객센터> 에서 챗봇으로 들어가야한다. 

챗봇 -> 서비스 공통문의 -> 문의남기기!!!!

문의 남기기에 

핸드폰 기종 / 핸드폰 버전 / 카카오톡 버전 / 파일첨부 가능하니

문제상황 캡쳐로 업로드 해서 전송하면

메일 답장이 온다. 

 

정답은

캐시 데이터 삭제!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

모두 캐시데이터 삭제 / 인앱브라우져 웹뷰 쿠키 삭제 

하고 광명찾으세요.

 

이상 카톡 오류 해결 끝!!!!!!!!!!!!!!!!